近日，开阳县政务服务中心“以服务为宗旨、以便民为目的、以满意为标准”的工作目标，秉持“便民、利民、惠民、为民”的工作理念，推出“九个一”（微笑多一点、嘴巴甜一点、动作轻一点、耐心好一点、待人诚一点、做事细一点、头脑活一点、业务熟一点、效率高一点）政务服务文化品牌，旨在提升政务服务质量，唱响“贵人服务”品牌，树立服务形象，做优营商环境，为开阳经济社会高质量发展铆足劲出好力。

位于开阳县政务大厅的“九个一”政务服务文化品牌。

“开阳政务服务中心推出这‘九个一’政务服务文化，并把它装裱在大厅显眼位置，目的是激励和鞭策中心和大厅广大干部职工把其当作一面镜子，以正衣冠、校服务，让每一个办事群众尊享‘贵人服务’礼遇，要求窗口人员每日进步一点点，实现服务质量从量变到质变的飞跃，为开阳营商环境突围和高质量发展做出应有的贡献。”开阳县政务服务中心负责人彭万江满怀豪情地说。

政务服务提升一小步，企业群众方便一大步。为切实提升办事企业和群众的获得感和满意度，该县努力打造政务服务新品牌。

“这个做法确实很好啊，很接地气，很受群众欢迎，我们已经感觉到政务中心在探索提升政务服务质量方面下了很大功夫，在窗口办事时明显感觉到窗口人员的微笑更多了，嘴巴更甜多了，比以前更热情了，群众办事更方便多了。” 到政务服务中心办事群众秦榜松说道。（图/文 石华侨）